Swappa puede retener una cuenta por varias razones. Las razones incluyen, pero no se limitan a:

• Tienes una nueva cuenta de vendedor: Retener una nueva cuenta de vendedor es un paso común que tomamos para asegurar que una venta se realice sin problemas antes de permitir listados adicionales.
• Tienes una nueva cuenta de comprador: Retener una nueva cuenta de comprador es un paso común que tomamos con los compradores más nuevos para asegurar que la compra se realice sin problemas antes de permitir compras adicionales.

Además de una retención de cuenta nueva, su cuenta de Swappa también puede ser retenida si tiene un problema sin resolver relacionado con un listado, venta o compra anterior.

Si su cuenta de Swappa está inactiva y no está seguro de la razón, por favor contacte al soporte de Swappa a través del Centro de ayuda.