¿Qué criterios debe cumplir un producto para ser publicado en Swappa?


Los dispositivos deben cumplir los siguientes criterios para ser publicados para la venta en Swappa:

  • Totalmente funcional
  • Sin vidrio agrietado o astillado, daños por agua o problemas estructurales
  • IMEI / ESN limpio y listo para activación
  • Sin sistema operativo o bloqueo de activación
  • No debe estar financiado ni arrendado
  • Debe cumplir con los Términos de uso de Swappa

Los dispositivos publicados para la venta en Swappa pueden listarse en condición Nueva, Impecable, Buena o Regular.

Bajo ciertas circunstancias, algunos dispositivos no pueden venderse en Swappa:

  • Dispositivos devueltos a un vendedor y reparados más de una vez debido a problemas funcionales
  • Dispositivos que han sido retirados de fábrica por defectos
  • Dispositivos marcados como "No para reventa"
  • El dispositivo es una unidad de preproducción o demostración
  • Cargadores y cables de alimentación de dispositivos que tienen cables deshilachados o expuestos

Nota: Los dispositivos de intercambio tienen un conjunto diferente de requisitos de criterios. Revise los detalles del Programa de Intercambio de Swappa o consulte las preguntas frecuentes sobre el intercambio.


Totalmente Funcional

Todas las funciones de hardware y software deben funcionar, incluida la pantalla, la cámara, los botones, los puertos y la batería, que debe cargarse y descargarse correctamente (consulte nuestros criterios de batería específicos de iPhone aquí). En pocas palabras, si el dispositivo tenía una función de hardware o software de fábrica, esas funciones deben funcionar para poder publicarse a la venta en Swappa.

Integridad del Dispositivo

Los dispositivos no pueden tener ningún problema estructural, como vidrio agrietado (o astillado), botones, teclas o interruptores rotos, y la bandeja de la tarjeta SIM no puede faltar ni estar dañada. Los dispositivos con daños por agua o etiquetas indicadoras de humedad faltantes no pueden publicarse. Los dispositivos que se anuncian como impermeables deben incluir todas las cubiertas de puertos y otras funcionalidades que los hacen impermeables, si corresponde.

Integridad de IMEI / ESN

Todos los dispositivos deben estar limpios y listos para la activación.

  • El IMEI / ESN del dispositivo no puede estar en la lista negra.
  • El IMEI / ESN del hardware y del software deben coincidir.
  • Si el IMEI / ESN del dispositivo ha sido alterado o "reparado", no puede publicarse.

Utilice el verificador gratuito de ESN / IMEI de Swappa para verificar la integridad de su dispositivo.

Bloqueo de SO

Los dispositivos deben restablecerse completamente, estar libres de cualquier software de sistema operativo / bloqueos de activación, y listos para la activación antes de ser publicados para la venta en Swappa. Los bloqueos de software / activación del sistema operativo incluyen (pero no se limitan a):

  • Apple iCloud
  • Protecciones de restablecimiento de fábrica de Google Android
  • Software de gestión remota (RMS)
  • Gestión de dispositivos móviles (MDM)

Obligación Financiera Pendiente

Los dispositivos deben estar completamente pagados – los dispositivos con planes de instalación de equipos (EIP) o contratos estándar no pueden publicarse hasta que estén pagados.


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