Si no estás recibiendo correos electrónicos de Swappa (con respecto a tus listados, compras, suscripciones, etc.), es probable que estén siendo marcados por tu filtro de spam.

Sigue estos pasos para resolver este problema:

1. Revisa las carpetas de spam y/o correo no deseado dentro de tu cuenta de correo electrónico. Si puedes localizar los correos electrónicos, asegúrate de marcarlos como no es spam o no es correo no deseado (la redacción específica puede variar según tu servicio de correo electrónico).
2. Si estás seguro de que nuestros correos electrónicos no están siendo atrapados en tus carpetas de spam/correo no deseado, el siguiente paso es contactar al soporte de Swappa a través de nuestro centro de ayuda. Asegúrate de incluir un resumen rápido de cualquier paso de solución de problemas que hayas intentado hasta ahora al enviar tu ticket de soporte.

Swappa también recomienda incluir en la lista blanca nuestro correo electrónico para evitar la posibilidad de que esto vuelva a ocurrir. Los pasos necesarios para incluir direcciones de correo electrónico en la lista blanca varían según tu servicio de correo electrónico, así que asegúrate de incluir en la lista blanca todos los correos electrónicos de cualquier dirección @swappa.com.