Si has tenido un iPhone en los últimos años, ya usaste Face ID. Es el sistema de reconocimiento facial de Apple, y viene en casi todos los iPhone que Apple vende. Pero la mayoría de la gente no sabe cómo funciona en realidad, por qué a veces falla ni cómo sacarle más provecho.
Esta guía cubre la tecnología, la historia, todos los iPhone con Face ID, lo que cambió en el iPhone 18 Pro, el único iPhone nuevo que no lo tiene y consejos para usarlo mejor. Si Face ID dejó de funcionar en tu celular, ve directo a ¿Face ID No Funciona? Cómo Arreglarlo. Para otros problemas del iPhone, consulta Problemas Comunes del iPhone y Cómo Solucionarlos.
Respuesta Rápida
Face ID es el sistema de autenticación de Apple que escanea tu cara en 3D, y llegó con el iPhone X en 2017. Usa la cámara TrueDepth para mapear tu cara con más de 30,000 puntos infrarrojos invisibles, funciona en la oscuridad y se adapta a medida que cambia tu apariencia. Todos los iPhone desde el iPhone X hasta el iPhone 18 Pro Max tienen Face ID, excepto los modelos iPhone SE y el nuevo plegable iPhone Duo, que usan Touch ID. En el iPhone 18 Pro, Apple movió parte del hardware de Face ID debajo de la pantalla, lo que hace más pequeña la Dynamic Island. ¿Buscas un iPhone usado con Face ID?
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¿Qué Es Face ID en el iPhone?
Face ID es el sistema de autenticación biométrica de Apple. Usa el sistema de cámara TrueDepth del frente de tu iPhone para crear un mapa 3D preciso de tu cara, y luego compara ese mapa cada vez que desbloqueas el celular, apruebas una compra o inicias sesión en una app.
Reemplazó a Touch ID en la mayoría de los iPhone a partir del iPhone X en 2017. En vez de leer tu huella digital con un botón de inicio, Face ID captura un mapa de profundidad de tu cara usando luz infrarroja. Pasa en una fracción de segundo, y los datos nunca salen de tu dispositivo.
Cómo Funciona la Tecnología de Face ID
El sistema de cámara TrueDepth es el hardware detrás de Face ID. Está en el notch, o en la Dynamic Island en los modelos más nuevos, y tiene varios componentes que trabajan juntos:
- Proyector de puntos: proyecta más de 30,000 puntos infrarrojos invisibles sobre tu cara para crear un mapa de profundidad
- Cámara infrarroja: lee el patrón de puntos y captura una imagen infrarroja de tu cara
- Iluminador de inundación: ilumina tu cara con luz infrarroja invisible para que Face ID funcione en total oscuridad
- Cámara frontal: captura una imagen normal para dar más contexto
El iPhone 18 Pro y el iPhone 18 Pro Max reorganizan ese hardware por primera vez. La cámara infrarroja ahora está debajo de la pantalla, cerca de la esquina superior izquierda, justo donde aparece la hora, mientras que el resto del sistema se queda en la Dynamic Island. La pantalla que cubre el sensor usa un acomodo especial de pixeles que deja pasar la luz infrarroja, y por eso la Dynamic Island de estos modelos es notablemente más pequeña. Apple usa el espacio extra para mostrar hasta tres Actividades en vivo a la vez en lugar de dos.
Cuando configuras Face ID, el Neural Engine del iPhone convierte ese mapa de profundidad en una representación matemática de tu cara y la guarda, encriptada, en el Secure Enclave. El Secure Enclave está aislado del resto del sistema, y los datos de Face ID no se envían a Apple.
Cada vez que desbloqueas el celular, la cámara TrueDepth vuelve a capturar tu cara y la compara con la representación guardada. Todo el proceso toma menos de un segundo. Con el tiempo, Face ID actualiza su modelo para tomar en cuenta cambios graduales, como un nuevo corte de pelo, lentes o el paso de los años.
La Historia de Face ID
2017 (iPhone X): Apple presentó Face ID el 12 de septiembre de 2017. El iPhone X fue el primer iPhone sin botón de inicio, y Face ID era la pieza central. Apple calculó la probabilidad de que una persona al azar desbloqueara tu celular en 1 en 1,000,000, frente a 1 en 50,000 con Touch ID.
2018 (iPhone XS y XR): Un Neural Engine más rápido en el A12 Bionic hizo que el desbloqueo fuera más veloz, y el iPhone XR llevó Face ID a un precio más bajo por primera vez.
2019 (serie iPhone 11): La cámara TrueDepth ganó un campo de visión más amplio, así que Face ID podía reconocerte desde más ángulos, como cuando el celular está sobre una mesa.
2020 (serie iPhone 12): El iPhone 12 mantuvo el mismo hardware de Face ID y el mismo notch, y sumó 5G y un diseño de bordes planos.
2021 (serie iPhone 13): Apple redujo el notch alrededor de un 20%. Después, iOS 15.4, lanzado en 2022, agregó Face ID con cubrebocas para el iPhone 12 y posteriores, sin necesidad de un Apple Watch.
2022 (iPhone 14 Pro): La Dynamic Island reemplazó al notch en los modelos Pro, con los sensores TrueDepth dentro de un recorte en forma de píldora que también funciona como un área de estado en vivo. iOS 16 también trajo Face ID en orientación horizontal al iPhone 13 y posteriores.
2023 (serie iPhone 15): La Dynamic Island llegó a todos los modelos del iPhone 15.
2024 (serie iPhone 16): Los chips A18 mantuvieron a Face ID rápido y confiable en toda la línea.
2025 (iPhone 16e, iPhone 17 y iPhone Air): El iPhone 16e reemplazó al iPhone SE en febrero de 2025, con lo que terminó la era del botón de inicio y Touch ID, y todos los iPhone que Apple vendía usaban Face ID.
2026 (iPhone 17e, iPhone 18 Pro y iPhone Duo): El iPhone 17e llegó en marzo con Face ID en un notch. En septiembre, el iPhone 18 Pro y el iPhone 18 Pro Max se convirtieron en los primeros iPhone con parte de Face ID debajo de la pantalla: movieron la cámara infrarroja bajo la pantalla y achicaron la Dynamic Island. El primer plegable de Apple, el iPhone Duo, fue en la dirección contraria: deja Face ID a un lado y usa Touch ID integrado en el botón lateral, que funciona tanto abierto como cerrado. Sale a la venta el 23 de octubre de 2026. Consulta iPhone 18 Pro y iPhone Duo: ¿Qué Hay de Nuevo y Vale la Pena? para ver todo el lanzamiento.
Todos los iPhone con Face ID
Aquí está cada iPhone con Face ID, desde el original hasta la línea actual. Si estás decidiendo entre ellos, consulta qué iPhone comprar en 2026.
| Modelo de iPhone | Año de lanzamiento | Características destacadas |
|---|---|---|
| iPhone X | 2017 | Primer iPhone con Face ID, cámara TrueDepth original |
| iPhone XS | 2018 | Neural Engine del A12 más rápido |
| iPhone XS Max | 2018 | Pantalla OLED más grande de 6.5 pulgadas |
| iPhone XR | 2018 | Face ID a un precio más bajo, pantalla LCD |
| iPhone 11 | 2019 | Campo de visión de Face ID más amplio |
| iPhone 11 Pro | 2019 | Triple cámara |
| iPhone 11 Pro Max | 2019 | El modelo más grande de la serie 11 |
| iPhone 12 | 2020 | 5G, diseño de bordes planos |
| iPhone 12 mini | 2020 | Compacto de 5.4 pulgadas con Face ID |
| iPhone 12 Pro | 2020 | Escáner LiDAR |
| iPhone 12 Pro Max | 2020 | Estabilización por desplazamiento del sensor |
| iPhone 13 | 2021 | Notch alrededor de un 20% más pequeño |
| iPhone 13 mini | 2021 | El último modelo mini hasta ahora |
| iPhone 13 Pro | 2021 | Pantalla ProMotion de 120Hz |
| iPhone 13 Pro Max | 2021 | La batería más grande de su generación |
| iPhone 14 | 2022 | El mismo chip A15 que el 13 Pro |
| iPhone 14 Plus | 2022 | Primer modelo no Pro de 6.7 pulgadas |
| iPhone 14 Pro | 2022 | Debut de la Dynamic Island |
| iPhone 14 Pro Max | 2022 | Pantalla siempre activa |
| iPhone 15 | 2023 | Dynamic Island en todos los modelos, USB-C |
| iPhone 15 Plus | 2023 | USB-C, batería más grande |
| iPhone 15 Pro | 2023 | Marco de titanio, botón de Acción |
| iPhone 15 Pro Max | 2023 | Lente de zoom tetraprisma |
| iPhone 16 | 2024 | Botón Control de la Cámara, chip A18 |
| iPhone 16 Plus | 2024 | Chip A18, pantalla más grande |
| iPhone 16 Pro | 2024 | A18 Pro, pantallas más grandes |
| iPhone 16 Pro Max | 2024 | Pantalla de 6.9 pulgadas |
| iPhone 16e | 2025 | Reemplazó a la línea SE, diseño con notch |
| iPhone 17 | 2025 | El modelo estándar de la línea 2025 |
| iPhone Air | 2025 | Diseño ultradelgado |
| iPhone 17 Pro | 2025 | El modelo Pro de la línea 2025 |
| iPhone 17 Pro Max | 2025 | Hasta 39 horas de reproducción de video |
| iPhone 17e | 2026 | Chip A19, diseño con notch, el iPhone actual de menor precio |
| iPhone 18 Pro | 2026 | Cámara infrarroja debajo de la pantalla, Dynamic Island más pequeña |
| iPhone 18 Pro Max | 2026 | El mismo rediseño de Face ID, pantalla de 6.9 pulgadas |
iPhone sin Face ID: el iPhone SE (1.ª, 2.ª y 3.ª generación) usa Touch ID en el botón de inicio, y el iPhone Duo (2026) usa Touch ID en el botón lateral. También puedes desbloquear un iPhone Duo con un Apple Watch. Si prefieres un botón de inicio y Touch ID, revisa si el iPhone SE 2020 todavía vale la pena.
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Problemas Comunes de Face ID
Face ID es confiable, pero sí falla. La mayoría de los problemas son de software y se resuelven rápido. Limpia el área de la cámara TrueDepth, luego restablece Face ID en Configuración > Face ID y código > Restablecer Face ID y vuelve a configurarlo. Reinicia el celular e instala cualquier actualización de iOS pendiente.
Los errores más comunes son “Face ID no está disponible”, Face ID pidiendo el código una y otra vez, fallas después de una actualización de iOS, y Face ID que deja de funcionar después de una reparación de pantalla hecha por un tercero. Eso último pasa porque la cámara TrueDepth está emparejada con la placa lógica del celular, así que una reparación que dañe o cambie esas piezas puede desactivar Face ID. En el iPhone 18 Pro, parte de Face ID está debajo de la pantalla misma, así que una pantalla de reemplazo también tiene que dejar que ese sensor vea a través de ella.
Si tienes un iPhone 18 Pro: en las primeras semanas después del lanzamiento, algunos dueños del iPhone 18 Pro y Pro Max reportaron que el celular se congelaba y se reiniciaba cuando usaban Face ID para abrir una app bloqueada, como Contraseñas o una pestaña privada de Safari. Otros vieron “Face ID no está disponible” durante la configuración. Apple confirmó a finales de septiembre de 2026 que los reinicios vienen de un bug de software y que la solución llegará en una actualización de iOS, así que revisa Configuración > General > Actualización de software antes de asumir que el problema es el hardware.
Si restablecer y volver a registrar tu cara no lo arregla, probablemente se trata de una falla de hardware en el sensor TrueDepth y de una decisión entre reparar o reemplazar. Para la guía completa paso a paso, con cada mensaje de error, el orden en que conviene probar las soluciones y cómo decidir entre reparar o reemplazar, consulta ¿Face ID No Funciona? Cómo Arreglarlo.
Consejos para Sacarle Más Provecho a Face ID
Define una apariencia adicional. Face ID admite una segunda apariencia. Úsala si cambias mucho tu look con frecuencia, como cuando alternas entre lentes y lentes de contacto, o para que una persona de confianza pueda desbloquear tu celular. Ve a Configuración > Face ID y código > Definir una apariencia adicional.
Vuelve a registrar tu cara después de un cambio grande. Face ID se adapta poco a poco, pero un cambio repentino, como rasurarte una barba completa, puede causar fallas repetidas. Restablece Face ID y regístrate de nuevo.
Sostén el celular a la distancia correcta. Face ID funciona mejor con el celular más o menos a 10 a 20 pulgadas (25 a 50 centímetros) de tu cara.
Úsalo en horizontal. Desde iOS 16, Face ID funciona en orientación horizontal en el iPhone 13 y posteriores.
Deja activado Requerir atención para usar Face ID. De forma predeterminada, Face ID necesita que tengas los ojos abiertos y estés mirando la pantalla, lo que evita que se desbloquee mientras duermes. Puedes desactivar Requerir atención para usar Face ID, pero eso reduce la seguridad.
Bloquea u oculta apps con Face ID. Desde iOS 18, puedes mantener presionado el ícono de una app y elegir Solicitar Face ID, para que la app solo se abra después de que Face ID confirme que eres tú. Si prefieres, elige Ocultar y requerir Face ID para mover la app a la carpeta bloqueada Ocultas de la Biblioteca de apps.
Deja activada la Protección del dispositivo en caso de robo. Viene activada de forma predeterminada desde iOS 26.4. Lejos de ubicaciones conocidas, como la casa o el trabajo, exige Face ID, sin la opción de usar el código, para cosas como usar contraseñas guardadas, desactivar el Modo perdido y borrar el iPhone. También agrega una espera de seguridad de una hora antes de que alguien pueda cambiar la contraseña de tu cuenta de Apple o tu código, así que un ladrón que te vio escribir tu código aun así no puede quedarse con el control del celular. La encuentras en Configuración > Face ID y código > Protección del dispositivo en caso de robo.
Mantén limpia el área de la cámara. Una pasada rápida al área TrueDepth con un paño suave y sin pelusa evita la mayoría de las fallas del día a día que la gente le atribuye a bugs.
Combínalo con un Apple Watch. Desbloquear con Apple Watch (Configuración > Face ID y código) funciona como respaldo cuando un cubrebocas o una bufanda te estorba.
Comprar un iPhone Usado con Face ID: Qué Revisar
Los celulares que se publican en Swappa tienen que funcionar al cien por ciento según las reglas del marketplace de Swappa, y el staff de Swappa revisa los anuncios antes de que se publiquen. Si un vendedor te envía un iPhone con Face ID defectuoso, el celular no es como se describió, y tienes derecho a un reembolso.
Si vas a comprar un iPhone usado en persona, esto es lo que debes revisar antes de pagar:
- Pídele al vendedor que cierre sesión y borre el celular antes de que se vean. Face ID no te sirve de nada si la cuenta de Apple del dueño anterior sigue vinculada al dispositivo. Con la Protección del dispositivo en caso de robo activada, cerrar la sesión de una cuenta de Apple lejos de una ubicación conocida activa una espera de seguridad de una hora, así que al vendedor le resulta más fácil hacerlo en casa. Nuestra guía sobre el Bloqueo de Activación de iCloud en un iPhone usado explica cómo revisarlo.
- Configura Face ID con tu propia cara. En un iPhone borrado, avanza en la configuración hasta registrar tu cara. Si la configuración dice que Face ID no está disponible, tómalo como una prueba fallida (en un iPhone 18 Pro, primero actualiza iOS y vuelve a intentarlo). Si el celular todavía no está borrado, pídele al vendedor que te muestre cómo se desbloquea con Face ID. Nuestros consejos para configurar tu iPhone nuevo cubren el resto de la primera hora.
- Pregunta por reparaciones de pantalla. Una reparación hecha por un tercero puede desactivar Face ID. Pregúntalo directamente.
- Prueba con distintas luces. Intenta desbloquearlo con luz brillante y con poca luz para detectar problemas en el sensor TrueDepth.
Para una rutina completa antes de comprar, consulta Cómo Inspeccionar un Celular Usado Antes de Comprarlo, y para elegir un modelo, la Guía para Comprar un iPhone Usado: Todas las Generaciones Clasificadas (2026). ¿Vas a cambiarte a un iPhone nuevo? Vende tu iPhone actual en Swappa para usar lo que vale en el siguiente.
Preguntas Frecuentes
¿Qué iPhone tienen Face ID?
Todos los iPhone desde el iPhone X (2017) hasta el iPhone 18 Pro Max (2026) tienen Face ID, incluidos el iPhone 16e y el iPhone 17e. Las excepciones son los modelos iPhone SE, que usan Touch ID en el botón de inicio, y el plegable iPhone Duo, que usa Touch ID en el botón lateral.
¿El iPhone Duo tiene Face ID?
No. Apple reemplazó Face ID en el iPhone Duo con Touch ID integrado en el botón lateral, que funciona tanto abierto como cerrado. También puedes desbloquearlo con un Apple Watch. El iPhone Duo sale a la venta el 23 de octubre de 2026.
¿El iPhone 18 Pro tiene Face ID debajo de la pantalla?
En parte. En el iPhone 18 Pro y el iPhone 18 Pro Max, la cámara infrarroja de Face ID está debajo de la pantalla, cerca de la esquina superior izquierda, mientras que el resto del hardware TrueDepth y la cámara frontal se quedan en la Dynamic Island. Ese cambio hizo que la Dynamic Island sea notablemente más pequeña, y ahora puede mostrar hasta tres Actividades en vivo a la vez. Face ID se usa igual que en los iPhone anteriores.
¿Face ID es seguro?
Sí. Apple calcula que la probabilidad de que una persona al azar pueda desbloquear tu iPhone con Face ID es de 1 en 1,000,000, frente a 1 en 50,000 con Touch ID. Face ID usa un mapa de profundidad en 3D, así que una foto no puede desbloquear tu celular, y los datos se guardan en el Secure Enclave del dispositivo. Además, de forma predeterminada necesita que tengas los ojos abiertos y estés mirando la pantalla, así que no va a desbloquear tu celular mientras duermes.
¿Face ID funciona con lentes o cubrebocas?
Sí. Face ID funciona con la mayoría de los lentes y con muchos lentes de sol, aunque algunos lentes polarizados bloquean la luz infrarroja. Face ID con cubrebocas funciona en el iPhone 12 y posteriores con iOS 15.4 o más reciente. Actívalo en Configuración > Face ID y código.
¿Face ID funciona en un iPhone usado?
Sí. Cuando se borra un iPhone usado, los datos de Face ID del dueño anterior se eliminan, y tú registras tu propia cara durante la configuración inicial. Asegúrate primero de que el celular ya no tenga la sesión abierta en la cuenta de Apple del dueño anterior, o el Bloqueo de Activación va a impedir la configuración.
Conclusión: Face ID Es el Estándar, con una Nueva Excepción
Face ID pasó de ser una novedad de los modelos insignia a la forma en que casi todos los dueños de iPhone desbloquean su celular. Saber cómo funciona, por qué falla y cómo ajustarlo hace una diferencia real en el día a día. En 2026 también vale la pena conocer dos cambios: la cámara infrarroja debajo de la pantalla del iPhone 18 Pro, y la única nueva excepción, el iPhone Duo con Touch ID.
Si buscas un iPhone usado con Face ID, Swappa es un buen lugar para empezar. El staff de Swappa revisa los anuncios, la comisión del 3% para el comprador ya está incluida en el precio del anuncio, y los pagos se procesan a través de PayPal con protección para el comprador. Puedes buscar por modelo, almacenamiento, carrier y estado.
