Seguridad y Confianza
Swappa es el mercado más seguro y confiable para tecnología usada.
Sin chatarra, sin imbéciles
Toda la tecnología vendida en Swappa debe ser completamente funcional y estar lista para usar. Y tenemos una política de cero tolerancia con los imbéciles.
Anuncios Verificados
Tenemos requisitos estrictos para los anuncios y personas reales los aprueban antes de que se publiquen.
Luchamos contra el Fraude
Personas reales y potentes herramientas de IA trabajan juntas para prevenir y combatir el fraude.
Excelente Soporte
El soporte de Swappa es impulsado por personas y generalmente responde en 20 minutos o menos. ¡En serio!
Opiniones Reales
Vea lo que dicen los compradores y vendedores sobre su experiencia en Swappa.
Swappa es más seguro que otros mercados
Vea cómo Swappa se compara con la competencia.
| Swappa | ebay | Craigslist | OfferUp | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Protecciones avanzadas contra el fraude | |||||
| Sin dispositivos basura | |||||
| Celulares rotos o bloqueados | |||||
| Anuncios Verificados | |||||
| Soporte 24/7/365 | |||||
| Tarifas justas |
Preguntas Frecuentes
Swappa es el lugar más seguro para comprar y vender tecnología usada en línea. Nuestros estrictos requisitos de listado eliminan los dispositivos defectuosos, y nuestro equipo de soporte y moderación trabaja las 24 horas para mantenerte seguro. Esto significa que, ya sea que compres o vendas, encontrarás las mejores ofertas en Swappa, sin dolores de cabeza.
Swappa hace que comprar un teléfono nuevo o poco usado sea seguro y fácil. A diferencia de eBay y Craigslist, los listados son revisados por personas reales antes de ser publicados.
Todos y cada uno de los dispositivos listados en Swappa deben cumplir estrictos criterios de listado. Esto significa que cada dispositivo es completamente funcional, está libre de grietas y daños significativos, y está listo para la activación en la red de su elección. Lo mantenemos seguro y eliminamos los dolores de cabeza, para que pueda concentrarse en obtener las mejores ofertas en tecnología poco usada.
No importa lo que quieras vender, Swappa lo hace seguro y sencillo para que obtengas el máximo dinero por tu tecnología usada. El equipo de soporte de Swappa trabaja las 24 horas para prevenir el fraude de compradores y mantener a los estafadores fuera. Al monitorear de cerca la actividad del mercado utilizando algoritmos avanzados de detección de fraude, prevenimos problemas antes de que ocurran, dejándote libre para obtener el máximo dinero por tu tecnología usada en buen estado.
Swappa combate el fraude de varias maneras. Comenzando con las revisiones de listados, los artículos comprados y vendidos en Swappa son revisados por personas reales antes de que estén disponibles para la venta. A continuación, nuestro equipo de soporte monitorea constantemente la actividad del mercado utilizando algoritmos avanzados de aprendizaje automático para prevenir actividades fraudulentas antes de que ocurran. Y si algo logra pasar desapercibido, el Soporte de Swappa está disponible las 24 horas para ayudarte a encontrar una solución rápida.
Los pagos de PayPal permiten a Swappa ofrecer varias protecciones adicionales no disponibles a través de otros métodos de pago. Por ejemplo, si una compra nunca llega y el vendedor no puede proporcionar prueba de envío o entrega, recibirás un reembolso completo. Si no estás satisfecho con una compra o venta, contacta con el Soporte de Swappa, y te ayudaremos a determinar si necesitas presentar una disputa de PayPal.
Si ya contactó al Soporte de Swappa y no puede llegar a una resolución con un vendedor, es posible que deba abrir una disputa en PayPal. Presentar una disputa en PayPal es simple. Inicie sesión en su cuenta de PayPal y diríjase al Centro de resoluciones de PayPal. Haga clic en "Disputar una transacción" y seleccione el artículo apropiado para abrir una disputa. Tenga en cuenta que todas las disputas por recibir un artículo significativamente distinto a lo descrito deben abrirse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo. Obtenga más información sobre la Resolución de …
¿Tienes una pregunta o problema? ¡Swappa siempre está aquí para ayudarte! El soporte de Swappa está disponible 24/7/365, y respondemos en minutos.
Puedes contactar al soporte creando un ticket en nuestro Centro de ayuda. Alternativamente, si tienes una pregunta o inquietud sobre un anuncio o venta específico, puedes dejar un comentario en la página del anuncio o venta y marcar la casilla "Necesito ayuda (alerta al personal de Swappa)".
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