Seguridad y Confianza
Swappa es el mercado más seguro y confiable para tecnología usada.
Anuncios Verificados
Tenemos requisitos estrictos para los listados y personas reales los aprueban antes de que se publiquen.
Excelente Soporte
El soporte de Swappa es impulsado por personas y generalmente responde en 20 minutos o menos. ¡En serio!
Sin chatarra, sin imbéciles
Toda la tecnología vendida en Swappa debe ser completamente funcional y estar lista para usar. Y tenemos una política de cero tolerancia con los imbéciles.
Luchamos contra el Fraude
Personas reales y potentes herramientas de IA trabajan juntas para prevenir y combatir el fraude.
Opiniones Reales
Vea lo que dicen los compradores y vendedores sobre su experiencia en Swappa.
Swappa es más seguro que otros mercados
Vea cómo Swappa se compara con la competencia.
| Swappa | ebay | Craigslist | OfferUp | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Protecciones avanzadas contra el fraude | |||||
| Sin dispositivos basura | |||||
| Celulares rotos o bloqueados | |||||
| Anuncios Verificados | |||||
| Soporte 24/7/365 | |||||
| Tarifas justas |
Preguntas Frecuentes
Swappa es el lugar más seguro para comprar y vender tecnología en línea en buen estado. Nuestros estrictos requisitos de anuncio eliminan los dispositivos chatarra, y nuestro equipo de soporte y moderación trabaja las 24 horas para mantenerte seguro. Esto significa que, ya sea que compres o vendas, encontrarás las mejores ofertas en Swappa, sin ningún tipo de problemas.
Swappa hace que comprar un celular nuevo o en buen estado sea seguro y fácil. A diferencia de eBay y Craigslist, los anuncios son revisados por personas reales antes de ser publicados.
Cada dispositivo listado en Swappa debe cumplir con criterios estrictos para los anuncios. Esto significa que cada dispositivo es completamente funcional, está libre de grietas y daños significativos, y está listo para la activación en la red de tu elección. Te mantenemos seguro y eliminamos los dolores de cabeza, para que puedas concentrarte en obtener las mejores ofertas en tecnología en buen estado.
No importa lo que quieras vender, Swappa hace que sea seguro y sencillo obtener la mayor cantidad de dinero por tu tecnología usada. El equipo de soporte de Swappa trabaja las 24 horas del día para prevenir el fraude del comprador y mantener a los estafadores fuera. Al monitorear de cerca la actividad del mercado utilizando algoritmos avanzados de detección de fraude, evitamos problemas antes de que ocurran, dejándote libre para obtener la mayor cantidad de dinero por tu tecnología usada en buenas condiciones.
Swappa combate el fraude de varias maneras. Comenzando con la revisión de anuncios, los artículos comprados y vendidos en Swappa son verificados por personas reales antes de que estén disponibles para la venta. Luego, nuestro equipo de soporte monitorea constantemente la actividad del mercado utilizando algoritmos avanzados de aprendizaje automático para prevenir actividades fraudulentas antes de que ocurran. Y si algo logra pasar desapercibido, el Soporte de Swappa está disponible las 24 horas para ayudarte a encontrar una resolución rápida.
Los pagos de PayPal permiten a Swappa ofrecer varias protecciones adicionales no disponibles a través de otros métodos de pago. Por ejemplo, si una compra nunca llega y el vendedor no puede proporcionar prueba de envío o entrega, recibirás un reembolso completo. Si no estás satisfecho con una compra o venta, contacta a Soporte de Swappa, y te ayudaremos a determinar si necesitas presentar una disputa de PayPal.
Si ya contactaste al equipo de soporte de Swappa y no puedes llegar a una resolución con un vendedor, es posible que debas abrir una disputa de PayPal. Abrir una disputa de PayPal es sencillo. Inicia sesión en tu cuenta de PayPal y ve al Centro de resolución de PayPal. Haz clic en ‘Disputar una transacción’ y selecciona el artículo apropiado para abrir una disputa. Ten en cuenta que todas las disputas por recibir un artículo que no se ajusta significativamente a la descripción deben abrirse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo. Obtén más …
¿Tienes una pregunta o un problema? ¡Swappa siempre está aquí para ayudarte! El soporte de Swappa está disponible 24/7/365 y respondemos en minutos.
Puedes contactar a soporte creando un ticket en nuestro Centro de Ayuda. Alternativamente, si tienes una pregunta o preocupación con respecto a un anuncio o venta específica, puedes dejar un comentario en la página del anuncio o venta y hacer clic en la casilla –Necesito ayuda (alerta al personal de Swappa).–
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