Verificación de Publicaciones

Swappa es el marketplace más seguro porque tenemos requisitos estrictos y verificación exhaustiva.

Verificación de Dispositivo

Swappa tiene requisitos estrictos de listing y personas reales aprueban los listings antes de que se publiquen.

Verificación de IMEI

Swappa usa servicios globales que nos permiten verificar el estado de los celulares usando números IMEI para revisar si ha sido reportado como perdido, robado o fraudulento.

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Fotos de Verificación

Una foto de verificación es una medida antifraude de baja tecnología, pero efectiva, usada por Swappa. Una foto de verificación contiene el artículo que se vende junto con un código único proporcionado por Swappa.

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Verificación Diagnóstica

Algunos vendedores usan soluciones de software de nivel empresarial para realizar diagnósticos completos, sanitización de datos y certificación de dispositivos usados.

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Verificación de Identidad

Se requiere que algunos usuarios completen la verificación de identidad para prevenir el fraude.

Stripe Identity

Stripe Identity ayuda a las empresas a verificar tu identidad al validar tu documento de identidad gubernamental y usando información biométrica para verificar que el documento de identidad te pertenece.

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Socios de Verificación

Los socios de verificación de Swappa nos ayudan a mantener el marketplace seguro.

GSMA ayuda a Swappa a verificar la identificación y elegibilidad de los dispositivos usando un registro global.

Stripe permite a los vendedores de Swappa aceptar tarjetas de crédito y débito para pagos seguros.

Phonecheck es un líder de la industria en la certificación de dispositivos usados, utilizado por muchos vendedores de Swappa.

Preguntas Frecuentes

Una “foto de verificación” es una medida antifraude de baja tecnología (pero efectiva) utilizada por Swappa para mantener seguro nuestro mercado. Las fotos de verificación incluyen el artículo que se vende junto con un código único proporcionado por Swappa. Esto proporciona prueba de que el vendedor realmente tiene el artículo que se vende.

Visite nuestra publicación de blog ¿Qué es una foto de verificación? para obtener información adicional, incluyendo algunas imágenes de ejemplo.

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Los vendedores confiables son examinados individualmente por el equipo de soporte de Swappa y considerados dignos de confianza y profesionales.

Swappa espera que los vendedores confiables:

  • Se adhieran estrictamente a los criterios y políticas de Swappa
  • Siempre se comuniquen claramente con respeto y cortesía tanto con los usuarios como con el personal
  • Respondan rápidamente (generalmente en unas pocas horas) a las preguntas de compradores y personal
  • Mantengan un porcentaje extremadamente bajo de ventas problemáticas
  • Creen listados con descripciones detalladas, condiciones precisas del dispositivo y fotos de calidad
  • Se comuniquen proactivamente con el personal de Swappa (por ejemplo, antes de irse …

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Personas reales revisan los listados. Nuestro equipo de moderación realiza una serie de verificaciones cruciales para asegurarse de que la tecnología listada es exactamente lo que el vendedor dice que es, incluyendo:

Swappa revisa los listados antes de que sean aprobados para la venta, sin embargo, los Vendedores Empresariales están exentos de la revisión de listados de Swappa. Los Vendedores Empresariales deben asegurarse de que el dispositivo listado cumple con …

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Un Vendedor Empresarial es un vendedor seleccionado y verificado por el personal de Swappa.

Los Vendedores Empresariales pueden listar productos en volumen en lugar de uno por uno, y no se les exige subir fotos de verificación estándar. Sin embargo, los Vendedores Empresariales aún deben cumplir con los mismos requisitos de criterios de dispositivos y requisitos de condición del producto que todos los demás vendedores de Swappa.

Además, los comentarios públicos de los listados están deshabilitados en los listados de Vendedores Empresariales. Esto se hace principalmente para evitar comentarios que soliciten ajustes de precio ya que los Vendedores Empresariales …

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¿Llegó aquí porque hizo clic en el enlace de verificación en un correo electrónico de los moderadores de Swappa? Si es así, no ha iniciado sesión en la misma cuenta de Swappa que utilizó para crear su anuncio. Vuelva a iniciar sesión en la cuenta desde la que creó el anuncio y vuelva a hacer clic en el enlace de nuestro correo electrónico para acceder al formulario privado de carga de verificación adicional.

Durante el proceso de revisión de anuncios de Swappa, nuestro equipo de moderación a veces solicita "verificación adicional" en forma de una(s) foto(s) extra(s). Este es un …

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La verificación de identidad de Stripe es un servicio seguro de Stripe que ayuda a Swappa a confirmar la identidad de los usuarios, añadiendo una capa extra de confianza y seguridad.

Puedes obtener más información sobre Stripe Identity aquí: https://stripe.com/identity

En Swappa, los usuarios que completen la verificación de identidad de Stripe tendrán una insignia de verificación verde mostrada en su perfil.

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