GSMA

Swappa se asocia con GSMA para ayudar a verificar la identificación y elegibilidad de los dispositivos.

Verificación Global de Dispositivos

Verificación de IMEI y Número de Serie Móvil
Detección de Dispositivos Perdidos y Robados
Historial Completo del Dispositivo
Prevención de Fraude y Protección al Consumidor

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes del Marketplace

Sí, un celular roto se puede enviar a un socio para un intercambio. Asegúrate de seleccionar la condición correcta (Roto) para el dispositivo que estás enviando a un socio de intercambio para obtener un valor preciso.

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Swappa y sus socios de intercambio trabajan arduamente para mantener valores precisos. La base de datos se actualiza regularmente basándose en los valores de mercado que nos proporcionan nuestros socios. Al finalizar los detalles de tu dispositivo en el sitio web del socio, se confirmarán los detalles de la oferta entre tú y el socio.

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Cada Socio de Intercambio tiene diferentes términos de pago. Asegúrate de revisar sus detalles de pago. El Socio de Intercambio te pagará puntualmente al recibir e inspeccionar tu dispositivo. Swappa requiere que el valor de intercambio cotizado se respete por un mínimo de 14 días.

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El Socio de Intercambio te proporcionará una etiqueta de envío imprimible. Coloca tu dispositivo de forma segura en una caja de envío y adjunta la etiqueta. Al recibirlo, el Socio de Intercambio evaluará tu dispositivo y te pagará por tu intercambio.

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Ve a swappa.com/trade-in e ingresa la condición y la información de tu dispositivo o navega hasta tu dispositivo usando nuestras indicaciones. Se te proporcionarán tus opciones de intercambio con varias empresas de terceros. Al elegir un Socio de Intercambio, serás dirigido a su sitio web para completar el proceso de intercambio. El Socio te enviará una etiqueta de envío prepagada para tu intercambio y te proporcionará instrucciones adicionales para el envío. Después de que el dispositivo sea recibido e inspeccionado, nuestro Socio te pagará por tu intercambio siempre y cuando el dispositivo enviado coincida con la descripción.

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