Los vendedores confiables son verificados individualmente por el equipo de soporte de Swappa y se consideran dignos de confianza y profesionales.

Swappa espera que los vendedores confiables:

• Se adhieran estrictamente a los criterios y políticas de Swappa
• Siempre se comuniquen claramente con respeto y cortesía tanto con los usuarios como con el personal
• Respondan rápidamente (generalmente en unas pocas horas) a las preguntas de los compradores y el personal
• Mantengan un porcentaje extremadamente bajo de ventas con problemas
• Creen anuncios con descripciones detalladas, condiciones precisas del dispositivo y fotos de calidad
• Se comuniquen proactivamente con el personal de Swappa (por ejemplo, antes de irte de vacaciones si tienes anuncios activos)

Para mostrar nuestro agradecimiento, a los vendedores confiables se les permite usar un código único (vinculado a su perfil de usuario) en lugar de códigos de anuncio individuales en las fotos de verificación de anuncios.

Si tienes más de 50 comentarios positivos y al menos 6 meses de historial de cuenta, puedes solicitar ser considerado para el estado de vendedor confiable creando un ticket de soporte a través de nuestro centro de ayuda.

Este estado puede ser revocado por el personal si no se cumplen los puntos indicados.