Los vendedores en Swappa son responsables de la condición del producto hasta que se entrega a la dirección de envío del comprador. Las políticas descritas a continuación son cruciales al preparar el envío de un dispositivo:

Envío estándar:

• Con envío estándar, los vendedores deben realizar el envío dentro de los dos días hábiles posteriores a la fecha en que reciben su pago.
• Los vendedores pagan el envío estándar en Swappa. Los vendedores deben tener esto en cuenta al establecer un Precio de Venta durante el proceso de creación del anuncio.
• El envío estándar se define como envío terrestre con número de seguimiento y seguro que cubre el precio total del anuncio.

Envío express:

• Swappa ya no admite el envío express a través de nuestro proceso de anuncios o de pago. Si necesitas un artículo más rápido que el envío estándar gratuito de Swappa, puedes dejar un comentario al vendedor en el anuncio preguntándole si puede enviar con un método express. Después de realizar la compra, puedes acordar el pago del envío express con el vendedor en la página de venta privada.
• Vendedores: Si deseas ofrecer opciones de envío más rápidas en tus anuncios, incluye los términos en la descripción de tu anuncio. Una vez que el comprador compre tu anuncio, puedes hacer arreglos para el pago directo del envío express.

Los requisitos adicionales de envío son los siguientes:

• Los vendedores deben empaquetar todos los productos cuidadosamente y con la protección adecuada al enviarlos a un comprador
• Los vendedores solo deben enviar a la dirección asociada al pago de PayPal de un comprador
• Los vendedores deben seguir cualquier política requerida tal como lo describe PayPal en su página de protección del vendedor

Puedes encontrar más información y sugerencias en nuestra publicación de blog Cómo enviar en Swappa.

Ten en cuenta:

• USPS ya no permite el envío de productos electrónicos usados (con batería de litio) por vía aérea. Estos artículos ahora deben enviarse a través de un servicio terrestre de USPS, como se describe en la Publicación 52.
• Como resultado de este cambio, el envío a ubicaciones "domésticas" fuera de los Estados Unidos continentales, como Puerto Rico, Hawái y Alaska, puede demorar más en la entrega porque estos envíos deberán viajar por tierra (agua), en lugar de por aire.
• Además, USPS ya no permite el envío de productos electrónicos usados con baterías de litio a una ubicación APO, FPO o DPO.