¿Qué debo hacer si un vendedor no responde a un comprador en Swappa?

En la mayoría de los casos, los vendedores responden en unas pocas horas, pero te pedimos que permitas hasta 24 horas para que los vendedores estándar respondan, o un día hábil completo para que los vendedores empresariales (Business) respondan.

Si dejas un comentario para el vendedor y no responde, el siguiente paso debe ser contactar al soporte de Swappa.

Puedes contactar al soporte de Swappa de varias maneras:

• Soporte de Swappa: https://swappa.com/help
• Correo electrónico de soporte de Swappa: [email protected]

También puedes contactar al soporte de Swappa comentando en la página de venta privada. Para esta opción, escribe tu comentario como lo harías normalmente, pero asegúrate de marcar la casilla –u201cSwappa necesito ayuda–u201d para alertar al equipo de soporte.