¿Qué cubre la garantía de un año de Swappa?

La garantía cubre defectos en materiales y mano de obra bajo uso normal. Tiene una validez de 12 meses a partir de la fecha de entrega.

Si aparece un defecto durante esos 12 meses, se considera que ya estaba presente cuando se entregó el dispositivo. No tienes que probarlo. Si el vendedor cree que el problema no está cubierto, o que no era un defecto en el momento de la entrega, la carga de la prueba recae en el vendedor.

Los vendedores deben atender las reclamaciones válidas. La solución es una reparación, un reemplazo o un reembolso, y el vendedor elige cuál.

Los reembolsos durante los primeros 30 días después de la entrega cubren el precio total de compra. Después de eso, el reembolso coincide con el precio de venta promedio en Swappa para esa variante y condición exactas del dispositivo, el día en que inicias la reclamación.