La comunicación en Swappa tiene lugar antes (preventa) o después (posventa) de una compra. * Comunicación previa a la venta (preventa): Compradores y vendedores pueden comunicarse sobre un anuncio en los comentarios públicos de las páginas de los anuncios. Todos los comentarios deben relacionarse directamente con la compra y venta de ese anuncio en particular. * Comunicación posterior a la venta (posventa): Después de que un anuncio se vende, compradores y vendedores pueden comunicarse directamente en su página de venta privada. La excepción a esta regla es para los Vendedores Empresariales. Los comentarios públicos para los anuncios de vendedores empresariales están deshabilitados, y a los Vendedores Empresariales solo se les puede contactar después de la venta.