Los compradores pueden dejar comentarios a los vendedores cuando la venta se marca como completada o cancelada. Los compradores califican a los vendedores con un pulgar hacia arriba (positivo), un pulgar hacia abajo (negativo) o una calificación neutral. Los compradores también pueden proporcionar un resumen escrito de cómo el vendedor manejó la venta.

Si hay un problema con la venta, se anima a los compradores a dejar un comentario en la página de venta privada para informar del problema antes de que marquen una venta como completada y dejen una reseña negativa. Esto permite al vendedor abordar el problema antes de que reciba una calificación negativa.

Swappa no modera los comentarios a menos que:

• El contenido de los comentarios sea abusivo (resumen falso de la venta, compartir información personal sobre el vendedor, etc.)
• El contenido de los comentarios sea inapropiado (contenga blasfemias, insultos, comentarios políticos o ataques personales).

Nota: Swappa solo recopila comentarios para los vendedores. No recopilamos comentarios para los compradores.