Para solicitar la cancelación como comprador: Deje un comentario en la página de venta preguntando al vendedor si está dispuesto a cancelar la venta y emitir un reembolso. Tenga en cuenta que Swappa considera todas las compras como finales y vinculantes, y los vendedores no están obligados a reembolsar debido a un cambio de decisión. Tenga en cuenta que PayPal ya no reembolsa su tarifa de vendedor cuando el vendedor emite un reembolso. En casos de arrepentimiento del comprador, el vendedor puede retener esa tarifa del reembolso.

Para cancelar una venta como vendedor: Primero, comente en la página de venta de la transacción e informe a su comprador por qué no realizará la venta. Luego, debe reembolsar rápidamente el pago completo de su comprador y notificar a nuestro equipo de soporte cuando se haya emitido el reembolso. Alerte a nuestro equipo de soporte dejando otro comentario en la página de venta y marcando la casilla "Necesito ayuda (alerta al personal de Swappa)".