¿Qué significa ‒aprobado condicionalmente‒?

La aprobación condicional de un anuncio en Swappa significa que un miembro del personal revisó manualmente tu anuncio y realizó un pequeño ajuste para asegurar que cumpla con nuestros requisitos de anuncio. Esto puede incluir actualizar la condición, corregir las especificaciones o ajustar la variante del anuncio para mayor precisión.

¿Por qué se cambió la condición de mi anuncio?

Si la condición fue cambiada, significa que nuestro personal determinó que la descripción o las fotos del artículo coincidían mejor con una categoría de condición diferente. Esto ayuda a mantener los anuncios precisos y asegura que los compradores reciban los artículos en la condición que esperan según las pautas de condición de Swappa.

¿Hice algo mal?

No. La aprobación condicional no es una penalización. Simplemente significa que necesitábamos ajustar uno o más detalles del anuncio para asegurar que tu anuncio cumpla con los estándares de Swappa.

¿Puedo revertir el anuncio?

Si crees que se hizo un cambio por error, por favor, contacta a nuestro equipo de soporte en [email protected]. Con gusto revisaremos el anuncio.

¿Qué debo hacer ahora?

No se necesita ninguna acción adicional. Tu anuncio ya está activo y listo para que los compradores lo adquieran. Puedes contactar al soporte de Swappa si tienes alguna pregunta.

¿Cómo sabré qué se cambió?

En la mayoría de los casos, la condición del anuncio fue cambiada (por ejemplo, de Excelente a Bueno). Si deseas más detalles, contáctanos y podremos revisar los cambios contigo.

¿A quién puedo contactar si tengo más preguntas sobre la aprobación condicional?

Si tienes alguna pregunta sobre tu aprobación condicional o los ajustes realizados, por favor, contáctanos en [email protected].