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Frequently Asked Questions
Sí, un celular roto se puede enviar a un socio para un intercambio. Asegúrate de seleccionar la condición correcta (Roto) para el dispositivo que estás enviando a un socio de intercambio para obtener un valor preciso.
Swappa y sus socios de intercambio trabajan arduamente para mantener valores precisos. La base de datos se actualiza regularmente basándose en los valores de mercado que nos proporcionan nuestros socios. Al finalizar los detalles de tu dispositivo en el sitio web del socio, se confirmarán los detalles de la oferta entre tú y el socio.
Cada Socio de Intercambio tiene diferentes términos de pago. Asegúrate de revisar sus detalles de pago. El Socio de Intercambio te pagará puntualmente al recibir e inspeccionar tu dispositivo. Swappa requiere que el valor de intercambio cotizado se respete por un mínimo de 14 días.
El Socio de Intercambio te proporcionará una etiqueta de envío imprimible. Coloca tu dispositivo de forma segura en una caja de envío y adjunta la etiqueta. Al recibirlo, el Socio de Intercambio evaluará tu dispositivo y te pagará por tu intercambio.
Ve a swappa.com/trade-in e ingresa la condición y la información de tu dispositivo o navega hasta tu dispositivo usando nuestras indicaciones. Se te proporcionarán tus opciones de intercambio con varias empresas de terceros. Al elegir un Socio de Intercambio, serás dirigido a su sitio web para completar el proceso de intercambio. El Socio te enviará una etiqueta de envío prepagada para tu intercambio y te proporcionará instrucciones adicionales para el envío. Después de que el dispositivo sea recibido e inspeccionado, nuestro Socio te pagará por tu intercambio siempre y cuando el dispositivo enviado coincida con la descripción.
Swappa selecciona cuidadosamente a sus Socios de Intercambio utilizando un proceso riguroso que incluye la inspección del rendimiento de diversas fuentes. El rendimiento de ventas en Swappa y otros mercados, las reseñas de satisfacción del cliente y los datos de fuentes como el BBB y TrustPilot nos ayudan a asegurar que los Socios que seleccionamos sean reputados y confiables.
Cada socio de intercambio puede tener diferentes criterios para los dispositivos que acepta. Por favor, revisa los requisitos del socio de intercambio antes de aceptar una oferta por tu dispositivo. Algunos socios pueden aceptar dispositivos bloqueados, bloqueados por operador o financiados; sin embargo, los dispositivos robados no están permitidos.
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