Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre de 2019

Nuestro Compromiso con la Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Para proteger mejor tu privacidad, proporcionamos este aviso que explica nuestras prácticas de información en línea y las opciones que puedes tomar sobre la forma en que tu información es recopilada y utilizada. Para que este aviso sea fácil de encontrar, lo ponemos a tu disposición en nuestra página de inicio y en cada punto donde se pueda solicitar información de identificación personal.

La Información que Recopilamos

Este aviso se aplica a toda la información recopilada o enviada en este sitio web. En algunas páginas, puedes ordenar productos, hacer solicitudes y registrarte para recibir materiales. Los tipos de información personal recopilada en estas páginas son:

• Nombre
• Dirección
• Dirección de correo electrónico
• Dirección IP

También recopilamos información sobre el uso del sitio, como las páginas visitadas y los enlaces clickeados. Usamos esta información para mejorar tu experiencia en el sitio.

Cómo Usamos la Información

Usamos la información que proporcionas sobre ti mismo al realizar un pedido solo para completar ese pedido. No compartimos esta información con terceros, excepto en la medida necesaria para completar ese pedido.

Usamos las direcciones de correo electrónico de respuesta para contestar los correos electrónicos que recibimos. Dichas direcciones no se utilizan para ningún otro propósito y no se comparten con terceros.

Podemos usar tu dirección de correo electrónico para enviarte noticias e información sobre Swappa que podrían interesarte. Haremos todo lo posible para que esos correos electrónicos sean breves y relevantes; prometemos no abusar de tu bandeja de entrada. Puedes optar por no recibir futuras comunicaciones de marketing de nuestra parte en cualquier momento. Puedes darte de baja siguiendo las instrucciones contenidas en los mensajes que recibes. También puedes cambiar tus preferencias de marketing en tu perfil de usuario. Incluso si optas por no recibir estos mensajes, nos reservamos el derecho de enviarte ciertas comunicaciones necesarias para los servicios que proporcionamos. También podemos enviarte anuncios de servicio y mensajes administrativos. No te ofrecemos la oportunidad de optar por no recibir esas comunicaciones.

Finalmente, nunca usamos ni compartimos la información de identificación personal que nos proporcionas en línea de formas no relacionadas con las descritas anteriormente sin también brindarte la oportunidad de optar por no participar o prohibir dichos usos no relacionados.

Nuestro Compromiso con la Seguridad de los Datos

Para evitar el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y asegurar el uso correcto de la información, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos apropiados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Nuestro Compromiso con la Privacidad de los Niños

Proteger la privacidad de los más jóvenes es especialmente importante. Por esa razón, nunca recopilamos ni mantenemos información en nuestro sitio web de personas que sabemos que son menores de 18 años, y ninguna parte de nuestro sitio web está estructurada para atraer a menores de 18 años.

Nuestro Compromiso con las Autoridades

Swappa hace todo lo posible para cooperar con los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley u otras agencias de investigación para prevenir el crimen y/o la venta de bienes o productos robados en el Sitio. Swappa se reserva el derecho de inspeccionar o divulgar a cualquier tercero apropiado cualquier información que le proporciones a Swappa para ayudar en la prevención, investigación y enjuiciamiento de delitos.

Cómo Acceder o Corregir Tu Información

Puedes acceder a toda tu información de identificación personal que recopilamos en línea y mantenemos enviando un correo electrónico a [email protected]. Para proteger tu privacidad y seguridad, tomaremos medidas razonables para verificar tu identidad antes de conceder acceso o hacer correcciones. Usamos este procedimiento para salvaguardar mejor tu información. Puedes corregir errores fácticos en tu información de identificación personal enviándonos una solicitud que demuestre de manera creíble el error.

Cómo Contactarnos

Si tienes otras preguntas o inquietudes sobre estas políticas de privacidad, envíanos un correo electrónico a [email protected].

Usuarios Cubiertos por GDPR

Los servicios de Swappa están destinados específicamente a nuestros visitantes o usuarios en el mercado de EE. UU., y hemos eliminado todos nuestros mercados fuera de EE. UU. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, hemos realizado cambios para apoyar la regulación para visitantes o usuarios que llegan a Swappa desde la UE.

Los usuarios o visitantes cubiertos por GDPR pueden recibir apoyo de Swappa para lo siguiente:

• Solicitudes del derecho al olvido
• Solicitud para recibir tus datos personales
• Apoyo para la portabilidad de datos (datos personales)

A los visitantes o usuarios de la UE se les presentará la oportunidad de dar su consentimiento para usar Swappa y sus servicios, siempre que no hayan enmascarado intencional o inintencionalmente la ubicación de su país.

Para solicitudes y consultas relacionadas con GDPR, envía un correo electrónico a [email protected].

Usuarios Cubiertos por CCPA

Los usuarios de Swappa que residen en California pueden recibir apoyo para solicitudes para ejercer los siguientes derechos:

• El derecho a solicitar que Swappa divulgue qué información personal recopilamos, usamos, divulgamos o vendemos
• El derecho a solicitar la eliminación de su información personal recopilada o mantenida por Swappa
• El derecho a optar por no participar en la venta de información personal (Swappa no vende información del usuario)
• El derecho a no recibir un trato discriminatorio por parte de Swappa por el ejercicio de los derechos de privacidad conferidos por la CCPA

Para solicitudes y consultas relacionadas con CCPA, visita la página de solicitud de CCPA. Proporciona detalles sobre el tipo de solicitud que se realiza, como las categorías de información personal que Swappa ha recopilado sobre la cuenta en los últimos 12 meses, información personal específica que Swappa ha recopilado sobre la cuenta en los últimos 12 meses, o la eliminación de información personal.

El personal de Swappa debe verificar la identidad de los usuarios que realizan solicitudes de CCPA por correo electrónico mediante la recopilación de información como nombre y apellido, dirección de correo electrónico, fechas de compras o ventas, fecha de creación de la cuenta u otros puntos de datos relevantes que puedan coincidir con los registros de Swappa.

Los consumidores pueden designar a un agente autorizado para realizar solicitudes de CCPA en su nombre. Los agentes autorizados que actúen en nombre de los usuarios deben proporcionar a Swappa un permiso por escrito del consumidor para que el agente autorizado realice dichas solicitudes. Es posible que se le exija al agente autorizado verificar su identidad con Swappa.

Visita la página de información de CCPA de Swappa para enviar una solicitud de CCPA.