Los vendedores confiables son examinados individualmente por el equipo de soporte de Swappa y considerados dignos de confianza y profesionales.

Swappa espera que los vendedores confiables:

• Se adhieran estrictamente a los criterios y políticas de Swappa
• Siempre se comuniquen claramente con respeto y cortesía tanto con los usuarios como con el personal
• Respondan rápidamente (generalmente en unas pocas horas) a las preguntas de compradores y personal
• Mantengan un porcentaje extremadamente bajo de ventas problemáticas
• Creen listados con descripciones detalladas, condiciones precisas del dispositivo y fotos de calidad
• Se comuniquen proactivamente con el personal de Swappa (por ejemplo, antes de irse de vacaciones si tienen listados activos)

Para mostrar nuestro agradecimiento, a los vendedores confiables se les permite usar un código único (vinculado a su perfil de usuario) en lugar de códigos de listado individuales en las fotos de verificación de listados.

Si tienes más de 50 comentarios positivos y al menos 6 meses de historial de cuenta, puedes solicitar ser considerado para el estado de vendedor confiable creando un ticket de soporte a través de nuestra mesa de ayuda.

Este estado puede ser revocado por el personal si no se cumplen los puntos indicados.