Consulte nuestra página de preguntas frecuentes actualizada aquí para obtener la información más reciente sobre este tema.

Siga los pasos a continuación para realizar un 'Powerwash' en un Chromebook:

• Inicie sesión en su Chromebook.
• Haga clic en el área de estado, donde aparece la imagen de su cuenta.
• Haga clic en Configuración > Mostrar configuración avanzada.
• En la sección "Powerwash", haga clic en Powerwash.

Siga los pasos a continuación para devolver su Chromebook al canal Estable:

Para verificar qué canal está utilizando

• Haga clic en el área de estado, donde aparece la imagen de su cuenta.
• Haga clic en Configuración > Acerca de Chrome OS.
• Se abrirá una ventana "Acerca de" con su número de versión y canal.

Para volver al canal Estable

• Inicie sesión en su Chromebook con la cuenta del propietario.
• Haga clic en el área de estado, donde aparece la imagen de su cuenta.
• Haga clic en Configuración > Acerca de Chrome OS > Más información....
• Haga clic en el botón Cambiar canal...
• Haga clic en Estable