{"id":30707,"date":"2026-08-05T20:34:27","date_gmt":"2026-08-06T01:34:27","guid":{"rendered":"https:\/\/swappa.com\/blog\/?p=30707"},"modified":"2026-08-05T20:34:28","modified_gmt":"2026-08-06T01:34:28","slug":"reacondicionado-vs-open-box-vs-como-nuevo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/swappa.com\/blog\/es\/reacondicionado-vs-open-box-vs-como-nuevo\/","title":{"rendered":"Reacondicionado vs. Open Box vs. Como Nuevo: Qu\u00e9 Significa Cada T\u00e9rmino"},"content":{"rendered":"\n<p>Los anuncios de electr\u00f3nica usada est\u00e1n llenos de terminolog\u00eda de condici\u00f3n que suena oficial pero que no tiene una definici\u00f3n universal. &#8220;Reacondicionado&#8221; en Amazon significa algo distinto que &#8220;reacondicionado&#8221; en el sitio de un carrier o en la p\u00e1gina de un revendedor externo. &#8220;Como nuevo&#8221; es lo que el vendedor decida que sea. Entender lo que realmente indica cada t\u00e9rmino de condici\u00f3n, y d\u00f3nde se queda corto, te ayuda a comprar de forma m\u00e1s inteligente y evitar sorpresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta gu\u00eda explica las cuatro etiquetas que ver\u00e1s con m\u00e1s frecuencia (reacondicionado, open box, como nuevo y certified pre-owned (CPO)), qui\u00e9n aplica cada una y qu\u00e9 tan confiable es cada t\u00e9rmino. Tambi\u00e9n conecta cada t\u00e9rmino con el \u00fanico vocabulario que realmente importa cuando compras en Swappa: los grados de condici\u00f3n oficiales de Swappa. Es parte de nuestra <a href=\"https:\/\/swappa.com\/blog\/es\/guia-grados-condicion-electronicos-usados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gu\u00eda de condici\u00f3n y clasificaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Respuesta R\u00e1pida<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>&#8220;Reacondicionado&#8221; significa que el dispositivo fue inspeccionado y reparado antes de revenderse, pero la calidad var\u00eda seg\u00fan qui\u00e9n hizo el trabajo. &#8220;Open box&#8221; significa que el empaque fue abierto, generalmente por una devoluci\u00f3n minorista sin falla. &#8220;Como nuevo&#8221; es informal y no tiene una definici\u00f3n est\u00e1ndar. &#8220;Certified pre-owned&#8221; (CPO) implica una inspecci\u00f3n formal, pero los est\u00e1ndares var\u00edan seg\u00fan el carrier y la marca. Es \u00fatil entender estos t\u00e9rminos, pero en Swappa no eliges una etiqueta ambigua. Eliges un grado definido: <strong>Nuevo, Mint, Bueno o Aceptable<\/strong> (algunas categor\u00edas usan solo Nuevo o Usado), cada uno respaldado por anuncios revisados por el staff. &#8220;Como nuevo&#8221; se parece m\u00e1s a Mint.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"text-align:center\" class=\"wp-block-wp-bootstrap-buttons\"><a class=\"btn btn-primary btn-lg\" href=\"https:\/\/swappa.com\/es\/comprar\">Compra Anuncios en Swappa<\/a><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Empieza Aqu\u00ed: Los Grados de Condici\u00f3n Oficiales de Swappa<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de descifrar las etiquetas de la industria, conoce el vocabulario que realmente eliges en Swappa. Swappa no usa &#8220;reacondicionado&#8221;, &#8220;open box&#8221; ni &#8220;CPO&#8221;. Usa una escala de grados definida que significa lo mismo para cada vendedor, con cada anuncio revisado por el staff antes de publicarse.<\/p>\n\n\n\n<p>Para la mayor\u00eda de las categor\u00edas, los grados son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nuevo<\/strong>: sin abrir, sellado de f\u00e1brica.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mint<\/strong>: impecable, sin desgaste visible, totalmente funcional.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bueno<\/strong>: en excelente estado con solo desgaste menor, totalmente funcional.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aceptable<\/strong>: desgaste notable pero totalmente funcional.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todo grado de dispositivo usado (Mint, Bueno, Aceptable) debe estar totalmente funcional. Algunas categor\u00edas usan en cambio una escala m\u00e1s simple de Nuevo o Usado: GPUs, drones y equipos de audio. El estado cosm\u00e9tico es una cosa; la salud de la bater\u00eda se declara por separado, y el vidrio roto o el da\u00f1o por agua no pueden publicarse en absoluto.<\/p>\n\n\n\n<p>El resto de esta gu\u00eda explica los t\u00e9rminos ambiguos de la industria que encontrar\u00e1s en otros lados, y luego muestra c\u00f3mo cada uno se conecta con estos grados.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"text-align:center\" class=\"wp-block-wp-bootstrap-buttons\"><a class=\"btn btn-primary btn-lg\" href=\"https:\/\/swappa.com\/es\/comprar\">Compra Anuncios en Swappa<\/a><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Terminolog\u00eda de Condici\u00f3n de un Vistazo<\/h2>\n\n\n\n<p>La forma m\u00e1s r\u00e1pida de leer un anuncio que no es de Swappa es saber qui\u00e9n aplica la etiqueta y qu\u00e9 proceso implica. La siguiente tabla compara los cuatro t\u00e9rminos comunes de la industria seg\u00fan qui\u00e9n los aplica, el proceso detr\u00e1s de ellos, la garant\u00eda t\u00edpica y qu\u00e9 tan confiable es el t\u00e9rmino por s\u00ed solo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>T\u00e9rmino<\/th><th>Qui\u00e9n lo aplica<\/th><th>Proceso impl\u00edcito<\/th><th>Garant\u00eda t\u00edpica<\/th><th>Confiabilidad del t\u00e9rmino<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Reacondicionado por el fabricante<\/td><td>Marca o instalaci\u00f3n autorizada<\/td><td>Diagn\u00f3stico completo, piezas reemplazadas, reempacado<\/td><td>90 d\u00edas a 1 a\u00f1o<\/td><td>Alta<\/td><\/tr><tr><td>Reacondicionado por el vendedor<\/td><td>Carrier, revendedor, terceros<\/td><td>Desde inspecci\u00f3n de varios puntos hasta solo un borrado de datos<\/td><td>0 a 90 d\u00edas<\/td><td>Baja a moderada<\/td><\/tr><tr><td>Certified Pre-Owned (CPO)<\/td><td>Carrier o fabricante<\/td><td>Inspecci\u00f3n formal, lista de verificaci\u00f3n definida<\/td><td>~90 d\u00edas<\/td><td>Moderada a alta<\/td><\/tr><tr><td>Open box<\/td><td>Minorista<\/td><td>Empaque abierto, generalmente sin reparaci\u00f3n<\/td><td>Frecuentemente la garant\u00eda original<\/td><td>Moderada (describe el origen)<\/td><\/tr><tr><td>Como nuevo<\/td><td>Vendedor particular (peer-to-peer)<\/td><td>Ninguno requerido<\/td><td>Ninguna<\/td><td>Baja (autodeclarado)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>La conclusi\u00f3n m\u00e1s importante: estas etiquetas describen cosas distintas. Reacondicionado y CPO describen un proceso. Open box describe el origen. Como nuevo describe el estado cosm\u00e9tico. No son intercambiables, y ninguna de ellas es lo que seleccionas en Swappa. En Swappa eliges un grado definido (Nuevo, Mint, Bueno o Aceptable), por eso conectamos cada t\u00e9rmino con esos grados m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"text-align:center\" class=\"wp-block-wp-bootstrap-buttons\"><a class=\"btn btn-primary btn-lg\" href=\"https:\/\/swappa.com\/es\/comprar\">Explora Anuncios en Swappa<\/a><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reacondicionado: Un Proceso, No un Grado<\/h2>\n\n\n\n<p>Reacondicionado significa que un dispositivo fue devuelto, inspeccionado, probado y reparado seg\u00fan fue necesario antes de venderse de nuevo. Algo pas\u00f3 entre la venta original y el anuncio actual: una devoluci\u00f3n, un trade-in, una falla o un ciclo de actualizaci\u00f3n. El dispositivo pas\u00f3 por un proceso. La variable es en qu\u00e9 consisti\u00f3 realmente ese proceso.<\/p>\n\n\n\n<p>Un dispositivo reacondicionado por el fabricante volvi\u00f3 a la marca (o a una instalaci\u00f3n autorizada por la marca), fue inspeccionado contra las especificaciones originales, tuvo piezas defectuosas reemplazadas y fue reempacado. Un revendedor individual que llama &#8220;reacondicionado&#8221; a un celular despu\u00e9s de cambiarle la pantalla tambi\u00e9n est\u00e1 usando el t\u00e9rmino correctamente. La palabra cubre ambos casos, por eso la fuente importa m\u00e1s que la etiqueta.<\/p>\n\n\n\n<p>Los dispositivos reacondicionados generalmente incluyen alguna forma de garant\u00eda, aunque la duraci\u00f3n y cobertura var\u00edan. Lo reacondicionado por el fabricante suele tener de 90 d\u00edas a un a\u00f1o. Lo reacondicionado por terceros puede variar entre 30 d\u00edas y nada por escrito. Reacondicionado no te dice el grado cosm\u00e9tico, la salud de la bater\u00eda ni la vida \u00fatil restante. Esas son preguntas separadas que igual necesitas hacer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Open Box: Origen, No Condici\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Open box significa que el empaque minorista original fue abierto antes de que lo compres. El dispositivo pudo haber sido:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comprado y devuelto dentro del plazo de devoluci\u00f3n de la tienda, sin ninguna falla<\/li>\n\n\n\n<li>Usado como unidad de exhibici\u00f3n o demostraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Abierto para inspecci\u00f3n y reempacado<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Open box no significa que el dispositivo haya sido reparado o probado bajo alg\u00fan est\u00e1ndar. Generalmente implica un uso m\u00ednimo o nulo, pero eso no est\u00e1 garantizado. Un comprador que devolvi\u00f3 un celular despu\u00e9s de tres semanas de uso tambi\u00e9n gener\u00f3 un art\u00edculo &#8220;open box&#8221;. La mayor\u00eda de los minoristas indican si una devoluci\u00f3n fue &#8220;sin falla&#8221; o &#8220;devoluci\u00f3n de cliente&#8221;, pero no todos lo hacen, as\u00ed que revisa el texto del anuncio.<\/p>\n\n\n\n<p>Los dispositivos open box normalmente se env\u00edan con los accesorios originales (o casi todos) y pueden conservar la garant\u00eda original del fabricante, dependiendo de la pol\u00edtica del minorista y del estado de registro del dispositivo. Trata el open box como una se\u00f1al fuerte de poco uso, no como una garant\u00eda de condici\u00f3n. Mira las fotos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como Nuevo: Lo que el Vendedor Decida<\/h2>\n\n\n\n<p>Como nuevo es un descriptor informal sin una definici\u00f3n acordada. En el mercado de usados, generalmente significa desgaste cosm\u00e9tico m\u00ednimo y funci\u00f3n completa, pero en la pr\u00e1ctica significa lo que el vendedor cree que significa.<\/p>\n\n\n\n<p>En otras plataformas peer-to-peer, &#8220;como nuevo&#8221; generalmente es autodeclarado. No hay ning\u00fan requisito de inspecci\u00f3n detr\u00e1s y no existe un recurso incorporado si tu definici\u00f3n difiere de la del vendedor. El equivalente estandarizado m\u00e1s cercano es un grado cosm\u00e9tico definido. En Swappa, eso es Mint: impecable, sin rayones, marcas o desgaste visibles, totalmente funcional y revisado por el staff antes de que el anuncio se publique. La diferencia est\u00e1 en la aplicaci\u00f3n: un grado tiene un significado definido, una etiqueta informal no. As\u00ed que cuando veas &#8220;como nuevo&#8221; en otro sitio, t\u00f3malo como una afirmaci\u00f3n por verificar, y en Swappa, busca Mint.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Certified Pre-Owned (CPO): Confiable, pero Depende de la Fuente<\/h2>\n\n\n\n<p>Certified pre-owned es m\u00e1s com\u00fan en el mercado de carriers y fabricantes. Implica un proceso de inspecci\u00f3n formal y generalmente viene con una garant\u00eda corta (90 d\u00edas es com\u00fan). Los est\u00e1ndares de CPO var\u00edan seg\u00fan el carrier y la marca, as\u00ed que el t\u00e9rmino no se traduce directamente entre fuentes.<\/p>\n\n\n\n<p>El CPO de un carrier importante generalmente es m\u00e1s confiable que &#8220;certificado&#8221; por un revendedor peque\u00f1o que puede estar usando la etiqueta de forma laxa. Cuando veas CPO, busca detalles espec\u00edficos: qu\u00e9 se prob\u00f3, qu\u00e9 se reemplaz\u00f3, qu\u00e9 cubre la garant\u00eda y qui\u00e9n la respalda. Una etiqueta sin una lista de verificaci\u00f3n detr\u00e1s es solo marketing.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reacondicionado por el Fabricante vs. Reacondicionado por el Vendedor<\/h2>\n\n\n\n<p>La distinci\u00f3n m\u00e1s importante en la electr\u00f3nica reacondicionada es qui\u00e9n hizo el trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>Reacondicionado por el fabricante (o reacondicionado certificado por el fabricante) significa que la marca original, o una instalaci\u00f3n autorizada por la marca, realiz\u00f3 la inspecci\u00f3n y las reparaciones necesarias. Los dispositivos Apple Certified Refurbished, por ejemplo, pasan por un proceso que incluye reemplazar la bater\u00eda y la carcasa exterior, ejecutar diagn\u00f3sticos completos y reempacar con una garant\u00eda de un a\u00f1o. Samsung y otros fabricantes importantes tienen programas similares, aunque los detalles var\u00edan.<\/p>\n\n\n\n<p>Los dispositivos reacondicionados por el fabricante suelen ser lo m\u00e1s cercano a nuevo que puedes conseguir sin comprar uno nuevo. La contrapartida es el precio: lo reacondicionado y certificado por el fabricante generalmente tiene un sobreprecio respecto a lo usado peer-to-peer, a veces uno considerable.<\/p>\n\n\n\n<p>Reacondicionado por el vendedor cubre todo lo dem\u00e1s. Un carrier, una cadena nacional de electr\u00f3nica, un revendedor regional o un t\u00e9cnico individual pueden aplicar esta etiqueta. La calidad va desde inspecciones rigurosas de varios puntos hasta una revisi\u00f3n visual y un restablecimiento de f\u00e1brica. El t\u00e9rmino por s\u00ed solo no te dice nada sobre el est\u00e1ndar.<\/p>\n\n\n\n<p>Al evaluar un anuncio reacondicionado por el vendedor, busca:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Detalles espec\u00edficos sobre qu\u00e9 se prob\u00f3 o se reemplaz\u00f3<\/li>\n\n\n\n<li>T\u00e9rminos de garant\u00eda por escrito, no solo impl\u00edcitos<\/li>\n\n\n\n<li>Rese\u00f1as del vendedor, no solo del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Una pol\u00edtica de devoluci\u00f3n que realmente puedas usar<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si esos detalles son vagos o no existen, ajusta el precio en consecuencia. La relaci\u00f3n calidad-precio de lo reacondicionado por el vendedor frente a lo usado peer-to-peer verificado suele favorecer a esto \u00faltimo, ya que est\u00e1s pagando un sobreprecio de reacondicionado por un proceso que no puedes confirmar. Para esa comparaci\u00f3n, consulta <a href=\"https:\/\/swappa.com\/blog\/refurbished-vs-used\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">reacondicionado vs. usado y cu\u00e1l es la mejor opci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 Te Dicen Estas Etiquetas Sobre la Garant\u00eda y la Condici\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Ninguna de estas etiquetas garantiza un porcentaje espec\u00edfico de salud de la bater\u00eda, la ausencia de desgaste interno menor o alguna vida \u00fatil restante en particular. La terminolog\u00eda de condici\u00f3n describe el estado cosm\u00e9tico y funcional, o el proceso por el que pas\u00f3 un dispositivo, al momento de publicarse el anuncio. La salud de la bater\u00eda es un factor separado. Una salud de bater\u00eda m\u00e1s baja es normal en dispositivos usados y est\u00e1 bien si el dispositivo es totalmente funcional, as\u00ed que revisa la salud de bater\u00eda indicada y considera un posible reemplazo futuro en tu oferta. La gu\u00eda de condici\u00f3n cubre esto a fondo: consulta <a href=\"https:\/\/swappa.com\/blog\/es\/salud-bateria-electronicos-usados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">salud de bater\u00eda en dispositivos usados y qu\u00e9 es normal<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>La garant\u00eda es lo otro que los compradores malinterpretan. Una garant\u00eda de un fabricante o instalaci\u00f3n autorizada es exigible y transferible en la mayor\u00eda de los casos. Vale la pena confirmar por escrito una garant\u00eda &#8220;impl\u00edcita&#8221; de un vendedor desconocido antes de comprar. En las plataformas peer-to-peer generalmente no hay garant\u00eda, pero la protecci\u00f3n al comprador puede llenar ese vac\u00edo: en Swappa, si un dispositivo llega distinto a lo anunciado, tienes derecho a una devoluci\u00f3n y reembolso a trav\u00e9s de la protecci\u00f3n de PayPal.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo se Conectan Estos T\u00e9rminos de la Industria con los Grados de Swappa<\/h2>\n\n\n\n<p>Los grados de Swappa (Nuevo, Mint, Bueno, Aceptable) y estas etiquetas informales de la industria no coinciden uno a uno, porque miden cosas distintas. Un dispositivo reacondicionado podr\u00eda caer en Mint, Bueno o Aceptable dependiendo de qu\u00e9 se hizo y c\u00f3mo qued\u00f3 el estado cosm\u00e9tico. Un dispositivo open box suele ser Mint, pero no est\u00e1 garantizado. Para las definiciones completas de los grados, consulta <a href=\"https:\/\/swappa.com\/blog\/es\/guia-grados-condicion-electronicos-usados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">grados de condici\u00f3n de electr\u00f3nica usada explicados<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed est\u00e1 la correspondencia aproximada de cada t\u00e9rmino ambiguo con el vocabulario oficial de Swappa:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>T\u00e9rmino de la industria<\/th><th>Qu\u00e9 describe realmente<\/th><th>Grado m\u00e1s cercano en Swappa<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Nuevo \/ sellado de f\u00e1brica<\/td><td>Sin abrir, intacto<\/td><td><strong>Nuevo<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Como nuevo<\/td><td>Estado cosm\u00e9tico, autodeclarado<\/td><td><strong>Mint<\/strong> (verifica con las fotos)<\/td><\/tr><tr><td>Open box<\/td><td>Origen (empaque abierto, poco uso)<\/td><td>Generalmente <strong>Mint<\/strong>, a veces <strong>Bueno<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Reacondicionado por el fabricante<\/td><td>Proceso (inspeccionado y reparado por la marca)<\/td><td><strong>Mint<\/strong> o <strong>Bueno<\/strong>, seg\u00fan el estado cosm\u00e9tico<\/td><\/tr><tr><td>Reacondicionado por el vendedor o terceros<\/td><td>Proceso (var\u00eda mucho)<\/td><td><strong>Mint<\/strong>, <strong>Bueno<\/strong> o <strong>Aceptable<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Certified Pre-Owned (CPO)<\/td><td>Proceso (inspecci\u00f3n formal)<\/td><td><strong>Bueno<\/strong> o <strong>Mint<\/strong>, seg\u00fan el estado cosm\u00e9tico<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>El marco pr\u00e1ctico detr\u00e1s de la tabla:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reacondicionado \/ CPO<\/strong> te dice sobre el proceso por el que pas\u00f3 un dispositivo. No define un grado cosm\u00e9tico a menos que el anuncio tambi\u00e9n lo indique.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Open box<\/strong> sugiere poco uso pero describe el origen, no la condici\u00f3n. Mira las fotos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Como nuevo<\/strong> describe un estado cosm\u00e9tico autodeclarado y se parece m\u00e1s a Mint, pero solo un anuncio con grado y revisado le da un significado real.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En Swappa te saltas las conjeturas: eliges un grado, no una etiqueta, y la revisi\u00f3n del staff respalda lo que ese grado indica. En otros lados, trata estos t\u00e9rminos como un punto de partida y relaci\u00f3nalos con el grado que esperar\u00edas antes de comprar.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo Maneja Swappa las Etiquetas de Condici\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Swappa se salta las etiquetas vagas a favor de un est\u00e1ndar consistente. La mayor\u00eda de los anuncios usan los grados definidos Nuevo, Mint, Bueno y Aceptable, y cada anuncio es revisado por el staff antes de publicarse. Algunas categor\u00edas (GPUs, drones, audio) usan una escala m\u00e1s simple de Nuevo o Usado. No aparecen &#8220;como nuevo&#8221;, &#8220;reacondicionado&#8221; ni &#8220;CPO&#8221; de forma libre. Los grados s\u00ed aparecen, y llevan un significado exigido a nivel de anuncio en lugar de dejarlo a criterio de cada vendedor.<\/p>\n\n\n\n<p>Los criterios de publicaci\u00f3n de Swappa exigen que cada dispositivo tenga un IMEI\/ESN limpio, est\u00e9 totalmente pagado, no tenga bloqueo de activaci\u00f3n ni de sistema operativo, no tenga el vidrio roto ni da\u00f1o por agua, y tenga una bater\u00eda totalmente funcional. Los vendedores deben declarar si la salud de la bater\u00eda de un iPhone est\u00e1 por debajo del 80% y si aparece el mensaje de servicio de bater\u00eda de Apple. La salud de la bater\u00eda se reporta por separado del grado cosm\u00e9tico, as\u00ed que no se incluye dentro de Mint o Bueno. Para saber qu\u00e9 es normal, consulta <a href=\"https:\/\/swappa.com\/blog\/es\/salud-bateria-electronicos-usados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">salud de bater\u00eda usada explicada<\/a>. Esa es la diferencia entre una etiqueta autodeclarada y un anuncio revisado: el est\u00e1ndar es el mismo para cada vendedor.<\/p>\n\n\n\n<p>Si un dispositivo llega distinto a lo anunciado, tienes derecho a una devoluci\u00f3n y reembolso. Los pagos se procesan a trav\u00e9s de PayPal (con protecci\u00f3n para comprador y vendedor y resoluci\u00f3n de disputas), o Stripe para vendedores seleccionados. Las tarifas son un 3% fijo por cada parte. Los vendedores pagan el procesamiento de pagos y los compradores pagan el impuesto sobre ventas. El soporte humano est\u00e1 disponible 24\/7\/365, con un tiempo de respuesta promedio de alrededor de 20 minutos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfVas a actualizar tu equipo y tienes un dispositivo viejo que quieres sacar? Puedes <a href=\"https:\/\/swappa.com\/es\/vender\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vender tu celular o laptop en Swappa<\/a> una vez que cumpla con los criterios de publicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"text-align:center\" class=\"wp-block-wp-bootstrap-buttons\"><a class=\"btn btn-primary btn-lg\" href=\"https:\/\/swappa.com\/es\/comprar\">Compra Dispositivos en Swappa<\/a><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas Frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfEs lo mismo &#8220;reacondicionado por el fabricante&#8221; que &#8220;certified pre-owned&#8221;?<\/strong><br>No siempre. Reacondicionado por el fabricante significa que la marca (o una instalaci\u00f3n autorizada) hizo el trabajo y respalda el producto. El CPO puede venir de un carrier, un fabricante o un revendedor, y los est\u00e1ndares var\u00edan seg\u00fan la fuente. Ambos generalmente incluyen alguna garant\u00eda, pero los t\u00e9rminos var\u00edan. Siempre revisa qui\u00e9n certifica y qu\u00e9 est\u00e1 cubierto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bf&#8221;Open box&#8221; significa que el dispositivo est\u00e1 usado?<\/strong><br>Significa que el empaque fue abierto antes de que lo compraras. El dispositivo puede haber sido usado brevemente y devuelto, usado como unidad de exhibici\u00f3n, o abierto solo para inspecci\u00f3n. Open box no garantiza un uso m\u00ednimo, pero la mayor\u00eda de los art\u00edculos open box muestran poco o ning\u00fan desgaste real. Revisa las fotos y pregunta por el motivo de la devoluci\u00f3n si el anuncio no lo especifica.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfUn dispositivo reacondicionado es lo mismo que uno usado?<\/strong><br>No. Reacondicionado significa que el dispositivo pas\u00f3 por un proceso de inspecci\u00f3n y reparaci\u00f3n antes de volver a publicarse. Usado generalmente significa vendido por el due\u00f1o original tal cual, sin una inspecci\u00f3n formal. Lo reacondicionado suele incluir garant\u00eda; lo usado peer-to-peer generalmente no, aunque puede aplicar la protecci\u00f3n al comprador. Para la comparaci\u00f3n de valor, consulta <a href=\"https:\/\/swappa.com\/blog\/refurbished-vs-used\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">reacondicionado vs. usado<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 significa &#8220;como nuevo&#8221; en sitios como eBay o Facebook Marketplace?<\/strong><br>Significa lo que el vendedor cree que significa. No hay una definici\u00f3n est\u00e1ndar. Generalmente implica un desgaste cosm\u00e9tico m\u00ednimo y funci\u00f3n completa, pero es autodeclarado y sin verificaci\u00f3n de terceros. Trata &#8220;como nuevo&#8221; como un punto de partida, no como una garant\u00eda. Pide fotos, pregunta por la salud de la bater\u00eda y confirma la pol\u00edtica de devoluci\u00f3n antes de comprar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfLos dispositivos reacondicionados tienen garant\u00eda?<\/strong><br>Los dispositivos reacondicionados y certificados por el fabricante generalmente vienen con una garant\u00eda de 90 d\u00edas a un a\u00f1o de parte de la marca o instalaci\u00f3n autorizada. Las garant\u00edas de lo reacondicionado por terceros o por el vendedor van de 30 d\u00edas a nada en absoluto. Los dispositivos open box pueden conservar la garant\u00eda original del fabricante dependiendo de si el dispositivo fue registrado previamente. Siempre confirma los t\u00e9rminos de garant\u00eda por escrito antes de comprar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo s\u00e9 cu\u00e1l etiqueta de condici\u00f3n es m\u00e1s confiable?<\/strong><br>Lo reacondicionado y certificado por el fabricante generalmente es lo m\u00e1s confiable, seguido del CPO de carriers importantes. Lo reacondicionado por el vendedor requiere m\u00e1s diligencia debida sobre el vendedor. &#8220;Como nuevo&#8221; depende por completo de la honestidad del vendedor. Las plataformas revisadas por staff como Swappa se saltan estas etiquetas y usan grados definidos en su lugar, lo que agrega una capa de verificaci\u00f3n que los anuncios autodeclarados en plataformas tipo subasta no tienen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfSwappa usa &#8220;reacondicionado&#8221;, &#8220;open box&#8221; o &#8220;CPO&#8221;?<\/strong><br>No. Swappa usa grados de condici\u00f3n definidos: Nuevo, Mint, Bueno y Aceptable para la mayor\u00eda de las categor\u00edas, y Nuevo o Usado para algunas pocas (GPUs, drones, audio, sneakers). No usa las etiquetas de fabricante &#8220;reacondicionado&#8221;, &#8220;CPO&#8221; ni &#8220;open box&#8221;. &#8220;Como nuevo&#8221; se parece m\u00e1s a Mint. Cada anuncio es revisado por el staff antes de publicarse, as\u00ed que el grado significa lo mismo para cada vendedor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En Resumen<\/h2>\n\n\n\n<p>Las etiquetas de la industria son un punto de partida, no una garant\u00eda. &#8220;Reacondicionado&#8221; te dice que algo pas\u00f3 por un proceso; la calidad de ese proceso es la verdadera pregunta. &#8220;Open box&#8221; te dice sobre el origen, no sobre la condici\u00f3n. &#8220;Como nuevo&#8221; te dice c\u00f3mo se siente el vendedor respecto a su dispositivo. El CPO es confiable solo en la medida en que lo sea la fuente. La soluci\u00f3n es conectar cada una con un grado definido.<\/p>\n\n\n\n<p>En Swappa no tienes que descifrar etiquetas para nada. Eliges un grado (Nuevo, Mint, Bueno o Aceptable, o Nuevo\/Usado en algunas categor\u00edas), y la revisi\u00f3n del staff respalda lo que ese grado indica. Ese es el vocabulario que importa cuando compras.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/swappa.com\/es\/comprar\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Explora electr\u00f3nica usada en Swappa<\/a> entre celulares, laptops, tabletas y m\u00e1s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfReacondicionado, open box o como nuevo? Te explicamos qu\u00e9 significa cada t\u00e9rmino y por qu\u00e9 en Swappa siempre eliges un grado real, no una etiqueta ambigua.<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":29470,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"template-parts\/wpb-single-post.php","format":"standard","meta":{"_swappa_custom_jsonld":"{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfEs lo mismo \\\"reacondicionado por el fabricante\\\" que \\\"certified pre-owned\\\"?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"No siempre. 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