Swappa hace s\u00faper f\u00e1cil vender la tecnolog\u00eda que ya no usas, pero depende de ti, el vendedor, asegurar que la venta sea un \u00e9xito. Una venta exitosa empieza con un anuncio preciso del dispositivo, pero tambi\u00e9n incluye preparar y enviar el equipo una vez que se vende. Como vendedor, puedes seguir estos tips para que todo salga sin problemas.<\/p>\n\n\n\n
Aunque hayas cuidado tu celular o tablet como un beb\u00e9, aseg\u00farate de que el nuevo due\u00f1o reciba un equipo limpio y listo para usar. Estos pasos de preparaci\u00f3n incluyen una limpieza a fondo, desactivar el dispositivo con el carrier, quitar cualquier bloqueo de software y hacer un factory reset.<\/p>\n\n\n\n
La primera impresi\u00f3n cuenta mucho y ayuda a recibir feedback positivo. Y la verdad, a nadie le gusta abrir un paquete y encontrar un equipo sucio, polvoso o lleno de huellas, porque eso es asqueroso.<\/p>\n\n\n\n
Lo mejor para limpiar un celular o tablet es usar un pa\u00f1o suave sin pelusa. Evita cosas m\u00e1s \u00e1speras como toallas de papel. Tambi\u00e9n evita mojar el celular o tablet, porque eso puede da\u00f1arlo. Dicho eso, Apple ha dicho<\/a> que puedes usar toallitas de alcohol isoprop\u00edlico al 70% o toallitas desinfectantes Clorox. Claro, si usas algo h\u00famedo o mojado, no te acerques a los puertos de carga.<\/p>\n\n\n\n Aseg\u00farate de que el dispositivo est\u00e9 desvinculado de tu carrier antes de enviarlo. Con algunos carriers, esto es tan simple como sacar la tarjeta SIM. Pero deber\u00edas checar con tu empresa de telefon\u00eda para ver qu\u00e9 pasos requieren (si es que requieren alguno) para quitar el celular o tablet de tu cuenta. B\u00e1sicamente, esto se necesita para que el comprador no tenga problemas activando el dispositivo en su propia cuenta.<\/p>\n\n\n\n Los bloqueos de software, como Apple iCloud o Android Factory Reset Protection, evitan que alguien haga un factory reset y configure tu celular o tablet como suyo. Estos bloqueos funcionan s\u00faper bien para eso, pero te van a dar problemas si se te olvida quitarlos antes de enviar el equipo a su nuevo due\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n Lee m\u00e1s:<\/strong> C\u00f3mo quitar un bloqueo de software<\/a> en un iPhone o celular o tablet Android.<\/p>\n\n\n\n A estas alturas, tu cuenta de Apple iCloud o de Android ya deber\u00eda estar fuera de tu celular o tablet. Los pasos para hacer un factory reset var\u00edan dependiendo de si usas un dispositivo Apple o Android, pero la meta es la misma: asegurarte de que toda tu informaci\u00f3n personal se borre.<\/p>\n\n\n\n Lee m\u00e1s:<\/strong> C\u00f3mo hacer un factory reset<\/a> en un iPhone o celular o tablet Android.<\/p>\n\n\n\n Ahora que ya limpiaste el dispositivo y borraste todos tus datos personales y bloqueos de software, puedes terminar la preparaci\u00f3n revisando dos veces que sacaste la tarjeta SIM y cualquier tarjeta de memoria.<\/p>\n\n\n\n La parte principal aqu\u00ed es empacar y enviar el equipo, pero tambi\u00e9n incluye la comunicaci\u00f3n con el comprador, que es clave para que la venta tenga un buen resultado para los dos. Y es importante recordar que, como vendedor, eres responsable del dispositivo hasta que llegue a manos del comprador.<\/p>\n\n\n\n Una vez que tu dispositivo se vende, vas a tener acceso a una p\u00e1gina de venta privada. Av\u00edsale al comprador cu\u00e1ndo vas a enviar el equipo y por qu\u00e9 carrier de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n Lee m\u00e1s:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 es una p\u00e1gina de venta?<\/a><\/p>\n\n\n\n A los compradores les gusta cuando el vendedor cumple r\u00e1pido con la venta, pero adem\u00e1s es un requisito aqu\u00ed en Swappa. Los vendedores deben enviar dentro de dos d\u00edas h\u00e1biles<\/a> despu\u00e9s de la fecha en que se compra el anuncio.<\/p>\n\n\n\n Lee m\u00e1s:<\/strong> C\u00f3mo enviar en Swappa<\/a><\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s de enviar dentro de dos d\u00edas h\u00e1biles, Swappa tambi\u00e9n requiere que los vendedores env\u00eden con un n\u00famero de tracking y seguro adecuado.<\/p>\n\n\n\n Tener un n\u00famero de tracking es importante para que t\u00fa y el comprador sepan d\u00f3nde est\u00e1 el paquete mientras est\u00e1 en camino. Seguro adecuado significa asegurar el paquete por el valor total de la venta (el valor total del celular o tablet).<\/p>\n\n\n\n Como vendedor, si env\u00edas un dispositivo sin n\u00famero de tracking o seguro adecuado, y se pierde, se da\u00f1a o se entrega mal, t\u00fa eres el responsable. Si un env\u00edo no llega al comprador, este tiene derecho a un reembolso completo. Despu\u00e9s es responsabilidad del vendedor reclamar al carrier de env\u00edo para recuperar el dinero. Sin tracking ni seguro, no vas a llegar a ning\u00fan lado.<\/p>\n\n\n\n Lee m\u00e1s:<\/strong> \u00bfCu\u00e1les son las pol\u00edticas<\/a> de env\u00edo<\/a> de art\u00edculos en Swappa?<\/p>\n\n\n\n Enviar con n\u00famero de tracking y seguro adecuado son dos requisitos de Swappa, pero como te pagaron por PayPal, tambi\u00e9n est\u00e1s protegido por las Seller Protections de PayPal. O sea, tambi\u00e9n vas a querer asegurarte de seguir las reglas de PayPal para que esas protecciones no se invaliden.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, PayPal requiere que env\u00edes a la direcci\u00f3n que aparece en la p\u00e1gina de detalles de la transacci\u00f3n (la direcci\u00f3n que aparece en el recibo de confirmaci\u00f3n de pago que recibes de PayPal), y tambi\u00e9n requieren que obtengas confirmaci\u00f3n con firma en pagos mayores a $750.<\/p>\n\n\n\n Lee m\u00e1s:<\/strong> Seller Protections de PayPal<\/a><\/p>\n\n\n\n Ahora que ya enviaste el dispositivo, el siguiente paso es compartir la informaci\u00f3n de tracking con el comprador. Esto se hace publicando la informaci\u00f3n de tracking en la secci\u00f3n de “Shipping” de la p\u00e1gina de venta privada<\/a>. Seguir estas pautas te va a ayudar mucho a tener una venta exitosa, pero el equipo de Swappa est\u00e1 disponible 24\/7\/365<\/a> si tienes alguna pregunta o duda. \u00a1Vende feliz y seguro con Swappa!<\/p>\n\n\n\n \u00bfQuieres aprender m\u00e1s sobre c\u00f3mo vender en Swappa? Lee este art\u00edculo: Bienvenido a Swappa: Empezando a vender<\/a>.<\/p>\n\n\n\nDesactiva el dispositivo con tu carrier<\/h3>\n\n\n\n
Quita los bloqueos de software<\/h3>\n\n\n\n
Haz un factory reset<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\nEnv\u00eda el dispositivo<\/h2>\n\n\n\n
Comun\u00edcate con el comprador en la p\u00e1gina de venta<\/h3>\n\n\n\n
Env\u00eda dentro de dos d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s del pago<\/h3>\n\n\n\n
Env\u00eda con n\u00famero de tracking y seguro adecuado<\/h3>\n\n\n\n
Sigue las reglas de PayPal para Seller Protections<\/h3>\n\n\n\n
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